跨境电商英文邮件客服
4000-5000元
烟台 本科
飞龙天润大厦14FDecent鼎信
岗位职责:
1、通过电话和在线工具协调供货商和客户上门时间,促成下单。
2、解答客户售前咨询以及引导处理客户售后问题。
3、对于接待过程中的问题及时反馈,按要求做好记录。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练应用办公软件,有客服经验者优先。
2、普通话标准,具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力。
3、能最少工作4小时以上,有较强的抗压能力和自我调节能力。
4、耐心细致,具备良好的服务意识、工作积极主动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕