岗位职责：

1、办理业主上房及装修手续，详细记录业主的相关信息，整理归档。

2、负责接听客户服务热线电话等全程跟踪并书面记录各类投诉、报修及处理结果。

3、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

4、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。

任职要求：

1、高中以上学历，五官端正，身体健康；

2、熟练的使用办公软件；有良好的的沟通能力，处理问题能力，

3、有物业工作经验者优先！