1、日常维护好业主，及时处理业主咨询、投诉，投诉过程中要及时反馈，争取满意度；
2、横向部门做好对接，有一定沟通协调能力，推进业主诉求的落地；
3、及时、合理向业主收费，对于业主提出的问题及时反馈和解决，通过沟通和服务提升收缴；
4、对于疑难客户、清欠物业费客户进行重点分析，采取合理手段进行有效跟进；
5、做好对外宣传，业主、社区等及时宣传，增加品牌影响。