工作职责：
1、负责门店形象管理（包括负责门店商品陈列、花草、挂画、灯光、橱窗等店面形象日常管理检查、维护）。
2、负责门店员工形象管理（负责门店员工妆容、着装、发型等礼仪礼规培训和日常管理，确保符合品牌形象标准要求）。
3、协助门店日常客人客户营业接待、协助门店日常销售。
4、负责或协助门店重要客户接待。
5、负责门店客诉处理。
6、负责门店客服标准、流程督查；协助客服部对门店客服问题整改落实。
7、会审门店《客服总结》。
任职资格：
1、统招专科或以上学历，专业不限；
2、具有6年或以上航空公司空乘岗位工作经验，其中3年以上乘务长岗位工作经验；
3、性格开朗、为人和善；
4、服务意识、亲和力强，具有较强的沟通协调能力；
5、阳光正直，具有优良的职业素养、职业道德及团队合作精神。