岗位概述：

在片区负责人/工程经理的领导下，全面负责管辖区域内物业设施设备的日常运行、维护、维修及工程管理工作。统筹安排工程维修任务，监督技术标准与安全规范落实，带领团队保障设施设备安全高效运转；协调跨部门协作，处理业主工程类需求与投诉，协助上级完成成本控制、团队建设等目标，提升物业服务品质与业主满意度。

岗位职责：

（一）设施设备管理

1、熟悉片区内各类实施设备的原理、构造、操作和维护；对片区内高低压配电、电气、电梯、空调、消防、水泵、智能化等设备日常运行工作进行检查；并确保设施设备合规、安全、稳定、高效运行；定期组织设施设备检查，有效识别潜在风险，并制定落实整改措施；

2、负责片区设施设备引发的突发事件的紧急处理解决，并及时上报。

（二）维修服务管理

1、对接和管理工程条线外包单位，并对外包单位得履约情况及现场服务情况进行监管和评估；

2、编制片区内各项目设施设备年度保养计划，对所辖片区各类设施设备的大、中、小修制定计划，并组织、指导人员按计划实施，对重要设备安装、改造、更新、维护、维修基金使用计划的制定和组织实施；

3、负责制定片区节能降耗计划，根据计划分阶段调整节电、节水等工作以及节能改造的实施，监控分析能耗数据，提出并实施节能降耗方案；学习创新，有效控制运行成本；

4、熟悉片区内各项目规划，各类房屋结构、公共设施设备的种类、分布，掌握地上地下各类管线的位置、走向和使用情况，开展定期维修，保证设施设备的完好；

5、审查业主装修施工图，并组织人员对装修进行监管；

6、负责片区各类维修工具的检查、保养，高压配电及工具的检测；

7、负责片区用户的投诉、维修以及投诉善后处理的全面工作。

（三）团队管理与培训

1、参于片区内各项目工程培训计划的制定，对员工进行业务技能和日常手册培训，提高员工的工作技能和工作标准，提升工程条线业主满意度；

2、做好片区内工程条线人员管理工作，通过有效工作考核及工作指导、监督，提高团队凝聚力和执行力。每月底将员工工作考核、排班统计表，各种相关工作质量记录表汇总归档管理；

3、统筹负责片区内人员协调，资源整合、调配，确保公司管理标准在片区内落地的一致性，加强与客服、秩序、环境等部门的协作，建立高效沟通机制，及时协调解决客户反映的综合性问题，保障物业服务整体质量；

（四）其他

1、遵守公司各项管理制度及完成领导交办的其它任务。

任职要求：

1、年龄 25—45周岁，大专以上学历，从事同等岗位工作2年以上；

2、专业知识：房屋建筑工程、电气技术、工程维修、给排水、电路照明；

3、了解物业管理流程、内部管理制度、国家和地方行政法规；

能力素质要求：

1、 能够总结工作经验，创新工作办法，提升工作效率；

2、 有较强的风险意识和警觉性；

3、 重视服务品质和工作完成质量；

4、 沟通组织能力强，有担当和责任意识；

5、有较强的团结协作和团队管理能力。

职位福利：六险一金、年底双薪、绩效奖金、交通补助、通讯补助