岗位职责：
1、协助部门完成第三方评估对接工作，完成客户各项目开盘前、交付前风险排查工作的开展；
2、协助客户分析项目数据，提供项目潜在的一般、热点、重大、危机的业主诉求清单，参与跟进推动处理方案实施
3、定期收集项目案例缺项、投诉案例等进行归纳总结
4、协助完成部门内评估组的品质、廉洁的管控
5、协助部门完成客户要求的成果输出（PPT总结、EXCEL清单等）
岗位要求：
1、本科或以上学历，2年及以上大中型公司房产客服风控经验。
2、有从事营销、物业、工程、客关及房地产管理等相关岗位经验。
3、良好写作能力/精通office办公软件。
4、熟悉客服业务知识、房地产相关政策、法规。
5、综合能力、客服意识强。