我们的医疗服务中心是一个充满活力、富有人情味的地方，我们致力于提供最优质的服务，让每一个来访者感受到家的温暖。现在，我们正在寻找一位热爱生活、乐于助人的客服加入我们的大家庭。
您是否愿意成为这个大家庭的一员？您是否愿意用你的热情和专业，帮助那些需要帮助的人？如果您的答案是肯定的，那么，请毫不犹豫地加入我们！
我们需要您：
1.拥有良好的沟通技巧，能够准确、清晰地传达信息；
2. 具备基本的医疗知识，能够解答来访者的疑问；
3.有责任心，对待工作认真负责，对待来访者热情友好；
4.能够在快节奏的环境中有效管理时间并确定优先事项；
5.了解医疗术语和流程将是一个加分项；
6.具备同情心和耐心，能够以患者为中心；
7. 能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日；
8.在医疗行业具有客服经验者优先考虑。
主要职责：
1. 接听电话，接待来访的患者及家属，回应患者、家属及医疗机构的查询和请求；
2.协助患者与医疗专家进行预约安排；
3.处理患者的医疗记录和转诊文件；
4.与医疗机构内部的工作人员合作，以确保信息的准确传递和适当的跟进工作；
5. 提供相关医疗信息和资源，以便患者做出明智的健康决定；
6.维护患者资料的隐私和保密。
**我们提供：**
1.具有竞争性的薪酬和福利。
2.有机会在一个开放、包容和多元文化的环境中成长。
3. 为员工提供职业发展和培训的机会。
4.一个友好的工作氛围和一个你能够有所作为的角色。