工作时间：zuoliuxiuyi，8小时

工作内容：

1.负责落实公寓运营品质标准工作、住户满意度维护、住户诉求及工单处理跟进、按要求保障所管辖区城的整体环境、安全、工程等运营品质；
2.依据业务界面及流程，与公寓大物业管理单位建立业务沟通衔接，确保住户服务需求得到及时响应处理，并及时与住户沟通、反馈住户需求的处理进度或结果;

3.依据主管的业务管理工作安排并落实到位及反馈；

4.本部门与公司、区城、项目内内部各部门相关工作的协调与处理。

任职要求：

1.教育背景：大学专科以上(特别优秀的可以适当放宽)
2.工作经验：2年以上相关工作经验，熟悉公寓业务管理或前台接待服务，
3.专业技能：熟悉国家相应劳动法规，熟悉物业行业基本运作流程；
4.通用技能：

1）良好的服务态度、工作责任心及服务耐心
2）良好的沟通协调能力
3）良好的办公软件，如word/Excel/PPT操作能力
4）良好的问题解决能力¥.
5）主动学习能力
6）服务意识