岗位职责:
1、根据年度经营目标与方向,制定会员板块运营规划并实时追踪(包括但不限于会员新增、复购、贡献、活跃度等);
2、会员活动策划与执行,根据不同门店客户画像与品类场景,规划会员活动,提升体验度,增加有效会员数量,活跃度,复购率,留存和拉新,将名类营销活动流程化,标准化向全店输出,并不断助力门店经营;
3、会员消费行为数据分析模型的更新,定期进行数据分析与复盘,结合数据挖掘锁定粘性人群,结合对业务的理解与判断迭代活动策划思路与营销策略。
任职能力要求
1.熟练使用Excel表格及公式
2.熟练使用CRM系统(如Salesforce、有赞)
3. 掌握SQL/Tableau等数据分析工具
4.优秀的跨部门项目推动能力