岗位职责
1、巡逻与警戒定时定点巡逻:
①按照规定的路线和时间间隔,对超市的卖场、仓库、后门、收货区、办公区、配电房等重点区域进行不间断的巡逻检查。
②异常情况排查: 在巡逻中保持高度警惕,检查门窗是否锁好,有无被破坏的痕迹;留意有无可疑人员、可疑物品或异常声响(如破碎声、警报声)。
③设备设施检查: 检查监控系统、报警系统是否正常运行,检查水电、冷冻设备有无异常泄漏或故障。
2、监控中心值守:
①实时监控: 密切注视监控屏幕,不脱岗、不睡岗,对所有监控区域进行有效观察,特别是收银台、高价值商品区(如烟酒、化妆品)、仓库入口等关键点位。②录像管理: 确保监控设备正在正常录像,熟悉回放、调取录像等基本操作,以便在发生事件后协助调查。
③报警响应: 当防盗报警、火警等系统触发时,立即按照应急预案进行核实和处理,并第一时间上报。
3、出入管理与登记:
①严格管控人员进出: 夜间原则上禁止任何无关人员进入。对于因公需要进入的员工(如夜班补货、保洁、设备维修人员),必须核实其身份并进行详细登记(姓名、部门、事由、进出时间)。
②货物进出监管: 监督夜间的收货和上货过程,核对送货单,防止公司财物在夜间被非法带出。
③钥匙管理: 负责保管和使用夜班期间的钥匙,做好交接记录。
4.、突发事件应对:
①盗窃事件处理: 若发现或监控到有人入侵盗窃,首要任务是确保自身安全,立即报警并向上级汇报,同时利用监控系统跟踪嫌疑人动向,为警方提供信息。
②火灾应急处理: 熟悉消防器材的位置和使用方法,发现火情立即按响火警铃,使用灭火器尝试扑灭初期火灾,并紧急疏散现场人员,同时拨打119火警和上报领导。
③其他紧急情况: 如遇到人员受伤、设备严重故障(如冷柜停机可能导致商品损坏)等,应立即上报并联系相关负责人。