售后保险主管
1-1.5万
北京 大专
南四环东路49号(十八里店南桥和小红门桥之间路北)北京广大行专营店
工作内容:
1、交付流程管理:统筹从车辆到店、文件准备、预约客户到现场交车的全流程。
2、交车文件准备:备齐购车合同、发票、合格证、保修手册、保险单据等所有交付文件。
3、车辆整备与质检:协调车辆PDI检测,确保车辆清洁、功能正常。
4、现场交付与服务:接待客户,协助完成验车、文件签署、临牌办理等手续,讲解车辆功能。
5、客户关系与跟进:交付后回访客户,收集反馈,处理咨询与投诉,维系客户关系。
职位要求:
1、汽车维修等相关专业中专以上学历,具有汽车维修等级证书者优先考虑;
2、1年以上车辆维修工作经验,有4S店维修或新车准备员经历者优先考虑;
3、驾驶技术良好者优先考虑;
4、熟练使用电脑检测设备;
5、注重服务意识、沟通能力、严谨细心和解决问题的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕