一、按年度工作计划推进并协助各科室科室开展经营工作；制定、下发并监督院内运营相关流程、制度及目标行动计划。
二、组织召开运营部各类会议，分析各科室接诊情况，针对流失患者制定跟进方案；同时对日常工作亮点及经验进行分享和推广。
三、组织客服人员及科室运营主任的定期学习、培训，提高工作能力及效率。
四、针对日常工作中遇到的问题及时提出指导性意见和建议。
五、完成上级领导交办的其它事宜。