岗位职责:
1.统筹管理汽车售后服务流程，确保服务质量；
2.有效沟通，确保客户理解服务流程及维修内容；
3.积极拓展市场，寻找服务机会，构建客户关系；
4.与内部技术团队紧密合作，保证维修质量；
5.监督服务过程，及时解决客户反馈的问题，提升客户满意度。
任职要求：
1.具备出色的客户服务意识，能够妥善处理客户的反馈和投诉；
2.拥有良好的沟通技巧和谈判能力，能有效协调各方面；
3.对汽车行业有一定了解，具备相关工作经验者优先；
4.具有较强的责任心和抗压能力，能够适应灵活多变的工作环境；
5.积极主动，具备良好的市场拓展能力和团队合作精神。