「成都武侯区电商客服招聘」_2025年四川新源华泽酒业有限公司招聘-智联招聘

职位详情

电商客服

5000-7000元

四川新源华泽酒业有限公司

成都

1-3年

大专

10-21

工作地址

花样年·香年广场T3写字楼

职位描述

岗位职责;

1. 售前：售前接待工作基本由外包客服完成，岗位要求负责解决一些外包客服反馈的问题

2. 售后：处理电商平台售后单、工单、退换货等

发货：线上平台ERP发货、线下平台手工建单发货并登记表格

岗位要求：
1、大专学历；能熟练操作电脑，打字速度快，熟练使用WPS办公软件。
2、具备良好的沟通协调能力，随机应变能力强，能够独立解决问题，高效处理客户投诉，保证用户的满意度；

3、有一定电商平台售后处理经验；

4、熟练使用erp系统；
5、适应早晚班倒休；
上班时间：
白班：08:00—16:30
晚班：15:00-23:00（居家，在手机上回复）
注意：月休5-6天（轮休）, 早晚班轮班制。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

四川新源华泽酒业有限公司

烟草/酒业

100-299人 | 民营

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