岗位职责：
1.负责医院护理服务及护理管理工作，制定养老护理工作计划，并督促护理各项目标、指标的达成。
2.组织制定和修改护理管理制度、护理技术操作规范、护理服务质量标准。
3.组织制定各护理单元的护理人员配置方案（包括护理人员排班方案）并适时调整。
4.对护理服务工作进行质量控制和满意度调查；定期召开会议，组织护理团队分析工作质量和效率，相互学习和交流经验，发现问题并加以改进，严防护理差错和事故发生。
5.负责制定护理人员招聘、培训和梯队建设计划，组织实施护理人员招聘、业务培训、技术考核和绩效考核，提出护理人员任免、奖惩意见，培养造就一支素质优良、业务过硬的养老护理队伍。
6.关心护理人员身心健康，帮助解决护理人员在工作、生活中的实际问题。
7.定期召开由护理人员、入住老人和老人家属参加的沟通座谈会，听取意见、发现问题，改进护理服务质量。
8.密切与各科室、部门沟通联络，协助相关部门做好意外事故处理、矛盾纠纷调节处置工作。
9.领导交办的其他工作
职位要求：
1.热爱养老事业，有良好的职业道德、强烈的责任心、较强的心理素质、能承受较强的工作压力。
2.大专以上学历，护理、老年护理专业，持护理专业中级以上职称者优先。
3.5年以上有三级医院或以上临床科室护士长工作经历，有急/重症科室工作经验优先；
4.有较强的管理、组织、协调和执行能力。
6.有良好的紧急事件处理能力，善于沟通，能及时化解纠纷和矛盾