【业务交付】负责人事服务标准流程业务交付,按照流程和SLA执行,达成交付质量、效率、体验目标,对责任交付业务的交付计划、解决方案、交付结果和服务满意负责
【运营发现】在交付作业中发现和提出流程、标准、合规等问题,及时上报,并提出改进和优化建议
【IT应用】基于交付实践,能够梳理IT的业务需求、开展测试和使用,提出建设和优化意见
【经验技能传递】负责责任交付业务模块的知识、技能、经验梳理、固化、传递等,形成团队的知识资产
岗位要求:
【学历】本科学历及以上;
【经验】有SSC人力资源方面的工作经验优先(包括但不限于户档、社保、人才、签证、入职、离职等);
【技能】能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
【软能力】良好的客户服务意识及学习能力,逻辑思维清晰,有较好的沟通及表达能力;耐心细致,有较好的数据敏感性;