主要负责新媒体后端的回复工作(小红书,抖音)
工作时间:8:30-18:00,一周会有一天在公司值班至9点,下班回家有消息可以回复一下,客资是和提成挂钩的
大小休,一个月休6天,节假日正常放假会排一天值班,后期可调休
试用期1个月薪资8折,缴纳社保,转正底薪4000+1000绩效+提成,看个人能力无上限
岗位职责:
1、通过在线客服系统和客户沟通,解决客户问题并引导客户留下有效的联系方式;
2、将获取到的客户联系方式、咨询意向、沟通关键信息等,及时、完整、准确地录入公司的分配平台;
3、 必要时,与销售团队进行简单沟通,确保客户信息顺利交接。
4、 严格遵守公司信息保密制度,妥善保管客户信息和内部数据。
任职要求:
1、年龄18-40岁,男女不限,普通话流利,善于沟通,应变能力强,打字速度快且准确;
2、具备良好的服务态度和耐心,能通过文字传递热情和积极形象,表达能力清晰;
3、有客服、运营、销售等工作经验优先考虑;