岗位职责:
1. 社群搭建与日常维护
负责中医药健康类私域社群的规则制定、用户管理与活跃机制设计;
营造专业可信、用户粘性的社群氛围,提升用户留存与满意度;
2. 内容运营与话题策划
策划节气养生、中医知识栏目;独立撰写社群文案、话题引导与节日推文;
协同医生顾问/内容策划共创高质量图文与短视频内容,服务用户健康咨询与产品认知;
3. 用户增长与转化
设计用户拉新、活跃、转化机制,搭建私域转化漏斗;
结合产品营销节点开展直播、秒杀、优惠券、任务裂变等促销动作,驱动订单成交;
4. 数据监控与复盘
定期跟踪社群活跃率、转化率、拉新与复购等核心数据;
输出优化报告与用户洞察,协同市场团队调优运营策略;
任职资格:
1、专业能力
有1年及以上私域运营经验;熟悉中医养生、健康类社群优先;
具备社群运营思维,了解用户生命周期与GMV驱动路径;
2、工具技能
熟练使用企业微信、微盟、小鹅通等私域管理工具;
会使用基础图片/视频编辑工具(如剪映、PPT、秀米等);
熟悉社群数据工具,如蝉妈妈、飞瓜、小红书助手等;
3、综合素质
逻辑清晰,沟通能力强,善于制造社群话题与互动节奏;
具备合规意识,理解药品/健康内容传播边界,遵循平台政策;
热爱中医药与健康传播事业,愿意长期耕耘在社群第一线;
薪酬绩效:底薪+绩效+提成
职业发展路径:
专业通道:社群专员 → 高级专员 → 私域策略官
管理通道:社群专员 → 社群主管 → 私域运营经理
注:本岗位由集团子公司“安徽医心颐意健康科技有限公司”运营管理,签约该法人实体。