1、负责承接资源包和流量池的用户,电访用户并建立微信群,并保持沟通与联系;
2、通过微信群运营等方式调动学生学习热情,增加互动,电话触达促进学生继续报名学习;
3、按时提醒学生上课,并积极及时地给学生和家长答疑解惑,协助解决各类学习相关问题;
4、跟进学员观看视频包进度,实时反馈学习情况,挖掘家长客户需求,完成业务指标。
岗位要求:
1、本科及以上学历,喜欢从事教育行业;
2、熟练掌握办公软件,具备一定数据分析能力;
3、良好的沟通表达能力和资源协调能力,乐于拥抱变化;
4、能敏锐把握行业信息和受众需求,有销售或推广经验优先。