工作地点：(朝阳门、国贸、光华路、三里屯、前门、中关村、望京、朝外等)可就近分配工作；
岗位职责：
1、每日对各楼宇进行整体监督和检查，监督各岗位的日常工作，进行抽查对违纪行为上报部门经理;
2、定期对业户进行回访与沟通，与业户保持密切联系。了解业户情况，发现问题及时反馈部门经理；
3、负责处理业户的投诉、针对回访结果及时汇报和跟进，并进行合理化建议；
4、协助催缴物业管理费；
5、定期进行满意度调查工作，进行回访、数据分析、上报部门经理；
6、负责协助部门经理处理、协调本部门的外联及突发事件;
7、完成部门经理交办的其他工作。
任职要求：
1、统招大专或以上学历，或有5年以上工作经验，当中包括不少于3年客服的主管经验；
2、具有有散售产权物业管理工作经验者，酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑；
3、有良好的人际沟通和独立工作能力；
4、仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗。