岗位内容:
1. 为入患者提供跟诊服务,增加患者满意度和忠诚度。
2. 整理分析患者信息,及时反馈医院领导和科室主管,以推动医院服务质量的提升。
3. 参与医院营销活动的策划和执行,扩大医院知名度和影响力。
4. 监督医院服务质量,及时解决患者投诉和矛盾纠纷。
任职要求:
1. 具备优秀的服务意识、情商和服务能力,具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力。
2. 较好的表达能力和沟通能力,善于处理各类患者问题和矛盾。
3. 熟练掌握常见办公软件和医院管理系统。
4. 对医院运营、品牌推广、客户关系管理有一定的认知和理解。
5.任职年龄:22岁至30岁,形象气质佳。
福利待遇:
1.车补、餐补、节日福利、年假。
2.五险、法休,每周六天工作日,工作时间:8:00—17:00。