岗位职责:
1. 为患者提供详细的就医指导，包括但不限于医院环境、科室分布、就诊流程等；
2. 协助患者完成分诊、挂号、缴费等就医过程，确保流程顺畅；
3. 指导患者办理入院和出院手续，并提供相应的照顾与支持；
4. 维护诊区的日常秩序，确保患者就诊环境舒适、安全；
5. 通过电话或其他方式与患者保持沟通，提供高效、专业的服务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决患者咨询；
2. 有责任心，能够准确理解和执行医院的各项规定；
3. 具有团队合作精神，能够与医务人员和患者建立良好的沟通关系；
4. 具备较强的适应能力和学习能力，能够快速掌握新知识；
5. 遵守职业道德，尊重患者隐私，提供优质的服务体验。