【岗位名称】：AI营销产线-河北项目经理（6个月）
【工作地点】：河北石家庄
【岗位概述】
负责全面管理AI营销产线河北等区域项目交付的全生命周期，确保项目目标清晰、计划周密、执行高效、风险可控、成本合规，并最终成功验收。此职位需深度理解运营商及服务营销业务与流程，具备出色的客户沟通协调能力、技术背景和抗压能力，以保障项目在复杂多变的客户环境中顺利推进。
【岗位职责】
1、项目规划与启动：
与客户及内部干系人紧密协作，明确项目目标、范围、关键里程碑、预算及验收标准，确保与合同及技术规范书高度一致。
制定详尽、可执行的项目主计划与子计划（WBS），包括任务分解、资源需求评估（人力、设备、环境）、进度排期、成本预算基线及风险管理计划。
2、项目执行与监控：
进度管理： 驱动项目按计划执行，监控关键路径，识别偏差并采取有效纠偏措施，确保项目按期交付。
成本控制： 严格监控项目预算执行，控制成本支出，进行成本偏差分析，及时预警并采取措施，确保项目在预算范围内完成。
质量管理： 确保项目交付物及过程符合公司质量标准和客户（陕西移动）要求，组织内部评审，为最终验收奠定基础。
风险管理： 持续识别、评估项目内外部风险（技术、资源、客户需求变更、政策等），制定并执行预防与应对策略，最大限度降低风险影响。
变更管理： 建立并执行规范的变更控制流程，有效评估、协调处理客户及内部提出的需求变更，控制范围蔓延，维护项目基线。
3、资源协调与团队管理：
根据项目需求，协调组建具备相应技术能力（研发、运维、测试等）的项目团队，明确角色与职责。
高效协调内外部资源（人力、设备等），确保资源及时到位并合理利用，解决资源冲突。
领导与激励项目团队，营造积极协作氛围，解决团队内部问题，提升团队执行力。
4、客户关系与沟通管理：
客户沟通（核心）： 作为项目团队在客服交付侧的首要接口人，与客户各层级（技术、业务、管理层）保持高频、有效、专业的沟通。
需求引导与管理： 主动理解客户业务痛点与期望，合理引导客户需求，管理客户预期，维护并深化客户信任与合作伙伴关系。
问题解决： 及时响应并高效处理客户提出的问题和关切，协调内部资源推动解决，提升客户满意度。
5、项目交付与验收：
主导项目验收全过程，准备完整的验收文档（包括但不限于测试报告、用户手册、安装文档、培训记录、过程文档等）。
组织内部预验收，协调客户进行正式验收测试与评审，推动客户签署验收文件，确保项目按合同要求成功关闭。
6、运营商流程与LTC配合：
熟悉并适应运营商的内部流程和工作方式。
理解并配合公司LTC（Leads to Cash）全流程管理，确保项目交付与合同回款环节顺畅衔接。