任职要求：
1.本科及以上，计算机、数学、统计或相关专业优先；
2.具有较强的数据分析能力,能够通过各类运营数据的收集、归纳、分析；
3.对客户需求敏感，能够独立调研和分析客户需求；
4.具备较强的产品思维和方案设计能力，并能够熟练使用visio绘制流程图；
5.具备2年及以上互联网\电子渠道\产品设计、运营工作经验，有客服产品设计、运营工作的人员优先；
6.有过金融、政府、运营商行业大中型呼叫中心的话务支撑或系统支撑经验优先
7.对市场的变化和新技术具备高度的敏感性，能够把握技术创新带来的价值和局限，结合用户需求面向市场设计产品优先；
8.有一定运营管理经验，具备优秀的沟通能力、团队合作能力、项目推动能力；
9.抗压能力强，能适应中短期出差。