职位描述
SSC 高级业务经理
• 岗位职责:
1.负责设计及完善框架、组织及运营 SSC 架构、体系设计和整合 SSC 核心业务流程,建立统一服务流程与操作规范,对流程定期调整优化,执行监管流程正常运行,能够从日常运营工作进行端到端的整合提供产品设计及交付。
2.负责现场交付信息化系统建设和方案规划,输出系统方案,带领团队实现各业务流程的设计、优化、迭代,并跟进落地实施。
3. 负责 HRSSC 现场交付项目类工作的开展和运营工作。
4.制定并实施公司人事相关政策及办法,处理用工过程中劳资纠纷或其他异常情形。
5.负责推动人力资源信息化建设,具有大数据思维,为业务单位、HRBP、COE 等提供数据支持与报告。
6.负责团队建设及内部员工培养,监督、指导、考核部门下属工作。
• 任职要求:
1. 本科及以上学历,人力资源、行政管理、心理学相关专业。
2.具有 5-10 年及以上大中型企业工作经验,具备互联网大厂 SSC 经验优先。
3. 具备共享服务中心搭建、运营及推动落地经验,能够独立组织和完成人力资源共享模块工作。
4.具有极强的沟通能力、组织能力,能够利用资源推动项目实施落地;优秀的书面、口头表达能力及组织协调能力、应变能力及判断决策能力,及数据分析能力。
5. 熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动法律法规在企业中的运用,具备丰富的员工关系实操经验。
6. 具有产品思维及客户服务意识,并长期致力于 SSC 工作的实施与研究。
7. 熟悉国家《劳动法》《劳动合同法》及当地相关法律法规。
8. 熟悉人力资源管理工作流程和运作方式,掌握人力资源三支柱及变革管理知识及能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕