职位描述
岗位职责:
1、负责入住/退房手续办理及客户咨询接待。
2、负责来访客人的登记、引导及日常接待工作,维护良好的企业形象。
3、处理客房预订、账单核对及投诉建议协调。
4、维护前台环境整洁,配合跨部门协作。
5、处理会务相关的工作,如参会人员安排、会务现场布置、协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。
6、配合主管完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄18-35岁,形象良好。
2、中专及以上学历,熟练使用Office软件,普通话标准。
3、沟通良好,亲和有耐心,认真负责。
4、有酒店经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕