1、为客户提供专业的跨境电商服务支持，包括但不限于订单处理、客户咨询解答；
2、保持客户关系良好，确保服务质量满足客户期望；
3、收集并反馈客户意见，与团队共同努力改进服务流程；
二、任职要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有处理客户咨询和订单相关事宜；
2、有责任心、能够在快节奏环境中保持高效工作；
3、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日的工作安排；
4、有电商经验优先，特别是跨境电商相关工作经历。熟悉跨境平台的操作流程。
5、具备一定的英语基础能力；