职位描述
1.全面负责酒店餐饮版块的经营管理工作。
2.战略与运营管理:制定年度经营预算、经营计划并监督执行,定期分析经营数据,控制成本,及时调整策略,确保盈利目标实现。
3.质量控制与创新:对现场服务质量以及菜品质量进行管控。提升客户满意度。推动菜品创新与菜单优化工作。
4.市场推广与客户关系:策划促销活动,收集客户反馈,处理投诉,维护良好客情关系,提升品牌影响力。
5.团队建设与管理: 负责餐饮团队(包括厨师长、店长、服务员等)的招聘、培训、晋升及绩效管理,建立激励机制,提升团队专业能力和凝聚力。
6.合规与安全管理:确保餐饮运营符合食品安全、卫生防疫、消防等相关法律法规及行业标准,组织定期检查,消除安全隐患。
7.协作与资源整合:与企业内部其他部门沟通协作,协调资源支持餐饮业务开展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕