岗位职责：
1、负责订单接货调车、物流发货开单、运单跟踪、客户的答疑、异常问题的处理和追踪、客诉处理等常规工作；
2、负责业务数据等的统计分析及总结报告，针对问题提出建议，提升客户满意度；
3、异常及时汇报上级，及时反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、完成领导安排的其他工作；
岗位要求：
1、大专或以上学历，年龄20-30；
2、1年以上工作经验，有相关物流公司工作或有类似工作经验者优先；
3、具备较好的OFFICE办公软件操作能力，懂得报告分析；
4、具备良好的语言表达能力、分析及解决问题能力；
5、包食宿。