岗职位描述：
1、负责药政管理，联系药品监管部门提供相关资料；
2、负责客户管理，填写客户问卷，提供相应的附件和资料，并归档；
3、负责投诉/退货，及时处理客户投诉和退货，跟进整改并出具回复报告，负责投诉、退货台账/资料的更新维护；
4、负责召回/模拟召回方案/报告起草；
5、负责审计沟通，建立审计群，确认审计时间、人员和审计地点，协调相关人员参与审计；
6、完成领导交代的其他事项。
任职要求：
1、本科及以上，硕士优先，化学、药学、制药工程等相关专业或英语专业；
2、一年以上企业体系工作经验，英语CET6及以上，听说读写良好；
3、掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件技巧；
4、有担当，不推诿，有一定抗压能力，学习能力强。