岗位职责：
1.培训体系设计与落地
（1）根据公司战略和业务特性，搭建区域运营中心标准化培训体系（含企业文化、产品技
术、营销策略、服务流程等），制定分级培训计划（新人、进阶、管理层）。
（2）设计匹配教育自主学习场景的实战案例库，开发数字化培训工具，例如爆款微课、模
拟系统、考核题库等。
2.全国团队培训执行与督导
（1）主导各省巡回培训：通过集中授课、驻点带教、线上直播等方式赋能区域运营中心团
岗位职责队和B端客户。
（2）建立培训效果追踪机制：使用工具或系统监控参训率、考核通过率、行为转化率（如
训后30天团队拜访客户成功率提升了15%）。
（3）定期开展“神秘客”抽查，评估一线团队服务标准执行情况，确保公司体系到一线。
3.业务赋能与问题闭环
（1）收集区域运营中心业务痛点（如产品知识薄弱、服务及时性投诉率高），快速迭代培
训内容并输出解决方案手册。
（2）协同研发部门编写《自主学习场景应用指南》，及时反馈市场需求，优化产品。
任职要求：
1.学历及背景
本科及以上学历，教育学、心理学、人力资源管理相关专业优先。
2.经验要求
（1）5年及以上教育培训经验，3年以上B端企业培训经验。
（2）成功案例：熟悉K12教育政策趋势，了解产品技术逻辑，有软硬件产品培训成功案例。
任职要求
3.核心技能
（1）课程开发能力：掌握公司业务模型、情景化教学培训设计，能独立完成从需求分析到
效果评估的全流程。
（2）业务翻译能力：能将研发部门的技术语言转化为客户/用户可感知的价值点。
（3）数据驱动意识：擅长通过一系列参训数据反推培训优化方向。