1.负责质量体系的持续改进与完善。

2.负责与客户及销售人员对接，解决对方疑问，提供文件、资质证明等。

3.对接客户投诉，组织投诉问题的调查与分析，落实整改措施，积极与销售人员沟通，了解客户关切，编写投诉回复函。

4.负责偏差管理和变更控制，并跟踪CAPA的执行。

5.参与各类审计工作，对接审计老师提出的体系相关问题，组织各部门拟定审计缺陷项整改计划，跟踪整改计划实施，编写审计回复函。

6.负责供应商管理相关事务。

7.完成上级领导交办的其他工作。