工作要求：
1、售后数据收集与分析，制作周报和月报;
2、统畴安排客服及续保团队的工作，如续保数据分配与目标的制定等；
3、协助团队成员处理客户投诉和客户咨询；
4、关注续保政策，根据公司及厂家要求完成相关KPI考核，有上海通用相关工作经验者优先。
任职资格：
1、熟练电脑操作，有一定的管理能力和组织能力；
2、沟通能力强，具有团队合作精神，懂得公关礼仪；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量.
4、有汽车行业电话销售经验，汽车专业优先考虑；