岗位职责：

1. 负责公司接待楼层日常管理，包括现场管理、供应商管理、服务质量等，对运营结果负责，确保关键客户满意度。

2. 统筹公司重要客户接待管理，支持场景包括但不限于总部大厦，协调接待资源满足客户需求，负责接待方案汇总输出，按照客户需求提供定制化接待策划方案并实施落地。

3. 统筹项目运营管理，包括餐饮管理、接待管理、外部资源池建立，整合资源，负责整体运营管理工作。

4. 负责相关业务质量管理体系，完善优化相关工作制度、流程文件及监督落地执行。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，酒店管理专业或者奢侈品管理专业优先，英语可作为工作语言；

2. 具有高净值客户服务经验及商务接待管理经验，奢华酒店前厅部工作经验优先；

3. 具备event宴会统筹管理能力，能够独立完成大型活动的筹备工作；

4. 躬身入局，具备较强的沟通协调能力、独立解决问题能力及抗压能力；

5. 具有成功项目管理经验优先，富有创新挑战精神。