岗位职责:
1、对开展新开航线/航点货运保障能力进行评估，对接新开航点机场，了解货运资质和保障能力，协助培训模块及教员开展外委单位培训工作；
2、监管地面代理人货物收运环节安全安保要求的落地工作，确保货物运营完全 符合适用的规则和承运人的标准；日常货物运输保障包括地面保障、不正常航班、机坪监装监卸，将发现的问题反馈至分部上级领导；
3、根据部门代理人评级制度，结合季节性或航线变化特点，对地面代理人分级管理，开展专项检查包括但不限于货运保障能力专项检查、收运专项检查、装卸专项检查、水产品专项检查、隐载/错漏装专项检查等，检查发现的问题按照质量管控程序进行整改验证闭环管理；
4、负责日常运行协调工作，保障航班正点。关注货运运输群内通报的特种货物信息，跟进收运、装载保障工作；
5、负责自管区域客舱载货（客改货）航班的地面操作保障业务对接和监控；
6、负责自管区域的压舱物管理工作，包含压舱物采购和配发、使用监控、库存盘点、台账更新等；
7、负责对货物/行李运输、监装监卸进行监控，确保达成货物/行李运输安全和 安保不断提升的目标；
8、监控和保障基地内的航班运行及旅客、行李保障工作，确保安全无差错；
9、统计和分析基地内的航延费用；
10、组织沟通、协调代理机场因航班不正常引起的旅客错失中转、退票、改签、 超售、赔偿、地面运输等一系列服务问题；
11、调配基地进出港航班不正常时的餐食；
12、协助完成不正常事件的调查与通报；
13、收集和上报基地航班的运行信息；
14、配合完成分部班组建设工作；
15、履行分部作风建设相关工作要求，落实执行作风管理要求（包含典型红线、地面运行作风红线、岗位作风类及一般作风类等）；
16、对工作过程中接触的公司的商业机密及客户信息进行严格保密；
17、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、学历：本科及以上学历，专业不限，民航运输相关专业优先；
2、工作经验：1年及以上一线生产运行工作经验；
3、专业能力：货物运输的协调能力、团队合作力、正常航班保障的能力、不正常航班处置的能力、抗压能力；
4、通用能力：合作共赢、创新能力、使命必达、学习能力。