职位详情
事故专员
5000-10000元
沧州鸿悦汽车销售有限公司
沧州
3-5年
大专
10-05
工作地址

沧州鸿道汽车销售有限公司

职位描述
1、客户接收与需求响应：接收客户车辆报案，倾听客户诉求，详细记录事故情况；
2、指导客户完成事故现场处理，提供专业应急建议；
3、主动跟进客户，告知事故处理进度，解答客户疑问，维护客户关系；
4、与保险公司对接，协助客户完成保险报案、定损、理赔等流程，确保信息无误；
5、配合保险公司定损对事故车辆进行查勘定损，明确维修项目，配件需求及费用；
6、协助客户办理维修费用结算，区分保险理赔部分与客户自付部分，清晰说明费用构成。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

沧州鸿悦汽车销售有限公司

汽车研发/制造,客运服务

20-99人 | 民营

为您推荐更多相似职位
事故专员

5000-10000元

沧州鸿悦汽车销售有限公司
沧州 大专
奔驰留修专员-利星行（沧州） (MJ004837)

6000-10000元

利星行汽车
沧州 学历不限
财险河北-沧州中支-查勘定损岗(J51967)

4000-6000元

太平财产保险有限公司河北分公司
沧州 大专
车险查勘定损岗

4000-6000元

河北圣源祥实业集团有限公司
沧州 大专
奔驰服务顾问（钣喷）-利星行（沧州） (MJ001762)

6000-12000元

利星行汽车
沧州 大专
奔驰实习生-利星行（沧州） (MJ004602)

3000-4000元

利星行汽车
沧州 学历不限
查看更多相似职位
立即申请