职位描述
岗位职责:
1、系统上传的到期车辆保养信息,24小时内对客户进行招揽。
2、规范接听预约电话、安排预约、系统录入及报表编制及报告。
3、负责网络线索筛选并且管理分配以及进程;
4、负责主动积极联系长期潜客,邀约客户来店;
5、邀约到店客户转销售顾问接待;
6、整理BDC激活线索到店率、有效线索录入SPARK;
任职要求:
1、有客服岗位工作经验优先。
2、具备书写能力,能熟练操作excel/word等办公软件。
3、普通话流利,具备良好的沟通能力。
4、持有效第二代《中华人民共和国残疾人证》
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕