岗位职责：
1. 管理食堂日常运营；
2. 确保高质量客户服务；
3. 处理投诉，解决问题；
4. 维护设施整洁与安全；
5. 员工培训与发展；
6. 分析销售数据，提出改进策略。

岗位要求：
1. 高中及以上学历，3年以上餐饮行业管理经验；
2. 日常工作需要出差，能适应出差工作；
3. 出色的组织和领导能力；
4. 良好的沟通和问题解决技巧；
5. 抗压能力，能在高压环境下工作；
6. 熟悉餐厅管理系统和办公软件。