工作职责：
1.负责售后前台的日常接待工作，确保客户得到及时、专业的服务，执行和实施前台操作规范，提升服务质量和效率。
2.指导和培训业务接待人员，确保他们熟悉业务流程和标准。协调与车间、备件等部门的工作，确保服务的顺畅进行。
3.负责保有客户的维系工作，提升客户满意度和忠诚度。处理客户反馈和投诉，及时改进服务流程。
4.负责索赔业务和保险业务的日常管理，确保理赔工作的顺利开展。
5.完成上级交办的其他工作任务，支持公司的整体发展。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有前台主管工作经验者优先考虑；
3、性格开朗热情，有良好的沟通协调能力；
4、对数据敏感，具有数据分析能力；
5、抗压能力强。