岗位职责：
1.收集整理并更新业主资料，确保信息准确无误；
2.受理业主报修、咨询、投诉、跟踪处理进度并及时回访；
3.负责管理区域内物业费及其他相应费用的收缴工作；
4.学习并遵守物业行业法律法规和公司规定；
5.与管理区域内的业主建立良好的关系，定期进行拜访工作；
6.定期巡查管理区域内的卫生、安全、空置及空关房，及时记录反馈相应情况；
7.完成领导临时交办的其它工作。
岗位要求
1.高中及以上学历，物业、旅游或酒店管理相关专业毕业优先； 2.具有同岗位工作经验2年以上；具有星级酒店前台接待、房屋中心及物业公司工作经验者优先，具有良好的服务意识与沟通表达能力，团队协作意识强；
3 掌握服务礼仪基本技能，具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，举止文雅；
4.抗压能力强、情绪控制及管理能力强；
5.年龄35岁及以下。
上班时间：月休4天 8:30-17:30 ；12:00-20:00
综合工资：4500/月
月固定工资标准+餐费（20元/工作日）+学历工资+绩效浮动+年终奖