用工标准：
1、工作责任心强、抗压性强，具备较强的亲和力和主动服务意识；
2、具备较强的沟通、协调能力，有一定应对、化解各类矛盾的思路及能力；
3、具备一定办公软件操作能力；
4、熟悉物业管理条例及相关法规；
5、具备同岗位工作经历优先；
岗位职责：
1、负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作，推动辖区客户满意度、收缴率指标达成；
2、负责每月对辖区客户进行需求访谈、诉求回访及分析，并提出改善措施；
3、 定期维护业主关系，获取其服务意见或建议，不断提升客户满意度；
4、 负责受理辖区业主的投诉、建议，并联动各部门有效推动；
5、定期进行辖区物业各类费用进行催收；
6、完成上级领导交办的其他工作。