岗位职责：1、负责公司软件产品的现场部署、安装配置、系统调试及后续运维保障，确保系统稳定高效运行。
2、编写并持续更新软件部署方案、安装手册、操作手册及相关技术文档。
3、及时响应并处理客户现场技术问题，通过日志分析、错误排查等方式定位原因，推动问题解决。
4、与客户保持良好沟通，提供有效的技术支持与培训，收集并反馈客户需求及问题。
5、定期总结实施和运维过程中的常见问题，形成知识库及故障处理清单，提升团队整体实施效率。
6、与内部研发、测试等部门紧密协作，准确传递现场问题与客户反馈，协助推进产品优化。
任职资格：1、本科及以上学历，具备1年以上软件实施、运维或相关岗位工作经验。
2、熟练掌握Linux操作系统，具备网络配置、安全加固、权限管理、进程监控等实操能力，能编写Shell脚本实现自动化任务。
3、具备良好的文档编写能力，能独立完成实施相关技术方案的撰写与维护。
4、具备较强的问题分析与排查能力，能通过系统日志、报错信息等快速定位软件或环境问题。
5、拥有优秀的客户沟通与协调能力，能高效解答客户技术疑问，并做好问题跟踪与反馈。
6、具备良好的团队协作意识，能主动、清晰地向内部团队传递项目信息与问题详情。
7、学习能力强，在面对新技术或复杂问题时能主动寻找解决方案，并善于总结复盘，积累实战经验。
8、能适应出差，具备团队协作精神。