职位描述
岗位名称:门店运营专员(OC方向)
工作地点:成都(需省内巡店)
薪资范围:6-9K·13薪
核心职责:
对接总部/省公司,执行门店形象/客诉/服务等标准化管理
维护三方地图数据,跟踪演示机/充电宝等设备状态
定期走访TOP/BOT门店,收集服务案例并输出周报
协助店长培训及红黑榜数据晾晒
任职要求:
1-3年零售运营经验
熟练使用Excel处理基础数据
细心负责,能适应高频门店巡检
有智能硬件门店经验者优先
熟悉office办公软件优先
成长方向:
掌握总部政策到门店落地的全流程
积累客诉处理及服务SOP设计能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕