岗位职责：
1、服务现有客户，处理客户咨询、投诉、建议及意见等；
2、 负责跟进客户下单、跟单、发货等；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
岗位要求：
1、大专及以上，有客服或跟单经验者优先；
2、具客户服务意识，能独立处理突发情况，擅长沟通技巧；