职位描述
一、基本条件
- 年龄：18 - 35 岁
- 学历：要求中专及以上学历。
技能要求
- 语言能力：普通话标准流利，能够清晰、准确地表达自己的想法，让客户轻松理解沟通内容。
- 计算机操作能力：熟练使用常用办公软件，如 Word、Excel 等，能够快速录入和整理客户信息、销售数据，记录客户沟通情况、跟进进度等。
- 销售内勤负责协助销售团队处理各类内务工作，撰写合同、报价单、招标文件等，确保销售工作的顺利进行。
二、经验要求
- 行业经验：有销售内勤和电话销售经验者优先考虑，特别是在同行业或相关领域有过成功销售业绩的人员。
- 客户服务经验：具备客户服务经验，能够理解客户需求，善于处理客户投诉和问题，能将客户服务经验转化为销售机会，提升客户满意度和忠诚度。
三、素质要求
- 沟通能力：具备出色的沟通能力，能够通过电话与客户建立良好的沟通氛围，有效倾听客户需求、解答疑问，并根据客户反馈灵活调整沟通策略，引导客户达成交易。
- 抗压能力：电话销售工作常面临业绩指标压力，需具备较强的抗压能力，在面对客户拒绝、业绩压力时，能够保持积极心态，自我调节情绪，坚持不懈地追求销售目标。
- 学习能力：市场环境和产品知识不断更新，需具备快速学习能力，能够迅速掌握新产品或服务的特点、优势及销售要点，及时了解行业动态和竞争对手信息，以便更好地向客户推销。
- 应变能力：在与客户沟通中，会遇到各种突发情况和问题，需具备灵活的应变能力，能够迅速分析问题，提出合理有效的解决方案，避免客户流失。
- 责任心：对工作认真负责，积极跟进客户，确保客户信息准确无误和销售流程顺利推进，对销售业绩负责，努力完成个人销售任务，为团队整体业绩贡献力量。
上班时间：
上午：8：00~12：00
下午：13：00~17：00
每周上六休一
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕