职位详情
4s店客服专员
4000-6000元
天津庞大丰雅丰田汽车销售服务有限公司
天津
不限
大专
03-26
工作地址

天津市北辰区双街镇京津公路东侧双江道南庞大汽贸园

职位描述
岗位职责:
1、定期对客户进行回访;
2、负责对客户进行电话邀约,并促成客户定期保养的完成;
3、熟悉有关汽车保养和维修流程内容,处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议;
4、接听客户电话,进行记录反馈;
5、完成领导交代的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,具有4s店客服工作经验者优先;
2、做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力;
3、态度温和、意志坚定、有良好的服务意识;
4、能够熟练使用各种办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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