职位描述
售后工程师岗位职责:
1、执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;
2、严格按照规范要求完成产品的安装、调试任务、产品使用培训;
3、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
4、按照规范要求完成已安装仪器的维修工作,并做好维修记录;
5、对售后服务过程中的问题进行归纳总结,完善问题解决方案;
6、负责售后服务部相关设备、仪器的保养维修,制定保养计划及方案;
7、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持;
8、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度。
售后工程师任职资格:
1、本科学历,生物化学等相关专业毕业优先;
2、一年或以上生化分析仪仪器的技术服务经验优先。
3、具备良好的语言表达及沟通能力,较强的学习能力及判断能力;
4、热爱技术服务工作,有责任心,能承受一定的工作压力,能适应出差;
具有团队合作及吃苦耐劳精神。
职位福利:交通补助、通讯补助、创业公司、定期体检、员工旅游、周末双休、五险、采暖补贴
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕