职位描述
【任职要求】
1.年龄18岁-30岁,身高165cm以上,形象气质佳。
2. 大专及以上学历,有工作经验者优先。
3.具有良好的沟通能力及团队协作精神,服务意识强,普通话流利;
【岗位职责】
1、做好日常接待工作。
2、熟悉客户的基本情况,按工作程序及服务标准迅速、准确地转接电话,语言亲切,普通话标准,并做好各项记录。
3、接待来访客人,对待客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,并做好相应的记录。
4、准确、及时地处理各种电话接听及宾客的接待工作,并在自己的能力范围内耐心回答客户的问题,对客户提出的要求尽力协助解决并耐心倾听客户提出的各类建议。
5、负责各部室信件、报纸杂志等收发送工作。
6、负责完成上级、客户交办的其他相关工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕