岗位职责:
1、负责在权限范围内的个险人工核保,保全/续期/理赔二核,临分案件的沟通及追踪处理,政策及核保结论的解释与争议处理,注重时效;
2、根据投核保规则制定核保培训课件,对内部业务人员及渠道业务人员进行核保培训,提升业务人员的风险管理意识及核保水平,提高核保效率;
3、根据监管政策、业务需要,动态制定投核保规则、产品规则,负责核保策略的系统需求、测试、生产实现及反馈优化;
4、对智能核保、AI核保有所了解,能够制定及修订智能核保问卷,训练AI核保模型进行核保结论优化,运用场景思维提升客户体验和自核通过率;
5、完成部门安排的核保等相关工作。
任职要求:
1、本科或以上学历,医学、保险、法律等相关专业优先;
2、5年以上核保相关工作经验,总公司核保培训经验优先;
3、客户导向,熟悉各类业务和产品规则、投核保流程,有良好的解决问题综合能力;
4、较强的协调沟通能力和书面表达能力;
5、有创新精神及实证分析能力、抗压能力及良好的亲和力。