1、监督、实施医务室、客服中心、广播室的日常管理工作。
2、负责监控园区的运营情况，处理园区突发事件、意外伤害、受理游客失物招领，做好恶劣天气应急处理、大型（节庆）活动应急处理。
3、通过对员工培训加强督导者的管理意识、员工级的操作技巧，提升服务质量，使员工积极性降温，增强了员工的工作技巧。安全及员工工作业绩管理。
4、负责配合游客服务中心完成日常管理，保证游客服务中心职能的实现和绩效的达成。
5、通过日常运作向游客充分体现我园的高素质工作人员，为园区树立良好的企业形象。